1.如商品已出貨狀態可於會員中心的查看訂單內容得知物流編號，如有任何問題可洽小幫手!
2.可依據出貨物流由下方連結前往查詢配送狀態，也可從超商物流查詢系統，查詢取貨門市。
大嘴鳥宅配通(連結)
超商取貨物流(連結)
台灣便利帶(連結)

一般商品滿額折扣【商品頁面有( 活動商品滿2000元，打X折 )標籤】才符合一般商品滿額
如一般商品加總金額符合滿額門檻，一般商品即享該折扣。

如該商品介紹頁裡有( 活動單品優惠 )或是( 符合 活動任選滿件優惠活動 )皆不會列入一般商品滿額折扣的計算及折扣裡面。
EX.現在購物車金額為2000元，但一般商品金額加總僅為1500元，故不符合滿2000元折扣。

1.您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
2.您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
3.您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
4.您剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡

*因刷卡機制關係，如刷卡失敗，請重新下單結帳即可。
*如訂單有使用紅利等優惠，待人員確認再次確認後，會取消訂單並退還。

• 因個資法關係故沒有移轉，只要重新加入會員就可以囉。

【注意事項】

1.僅於【訂單成立】及【待付款狀態下】，才可取消訂單，若處理進度顯示【處理中】【已出貨】，恕無法取消訂單。
2.【信用卡付款】請於訂單詢問提問取消，由客服人員幫您處理，如還沒出貨，會取消授權或退刷處理，謝謝您。
3.若訂單已進入出貨作業程序，請留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，請恕Amiss無法為您攔件取消訂單喔。
4.如訂單有使用折價卷，恕不退還。

退換貨為收到商品7天內受理，逾期恕不受理，鑑賞(猶豫)期非試用期。
1.退換貨商品需為未拆封商品，襪類如同內衣褲規範為個人衛生商品，故無法拆封下水試穿。
2.換貨部分需與我們聯絡協議後需客戶自行寄回。
3.如扣除退貨商品金額，訂單低於原本折扣或免運門檻，需負擔優惠差額或物流費用60元。
4.單筆訂單僅限一次退換貨
**以上退款僅退襪子款項部分不包含物流費用**
個人衛生商品規範(連結)

(1)1點可折抵1元，單筆訂單最高抵扣上限為訂單金額之20%。
(2)紅利點數期限為期一年，過期恕不補發。
(3)使用紅利訂單，如遇退貨不退回紅利。
(4)紅利為Amiss回饋買家的小福利，無法兌現金。
*Amiss有權更改規則，詳細可洽小幫手喔!

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